Terms & Conditions

Delivery

  • Please make sure someone is there to receive the delivery. In the case where there isn’t anyone around, we will return the package to our kitchen (as it needs to be refrigerated), and you can contact us for another delivery date (at additional delivery charge).

  • The minimum order for delivery is a box of 12 cups. For orders below 12 cups, can be picked up at:

    Komplek Green Garden Blok D5/18. Jl Raya Panjang. Kedoya. Jakarta Barat.

    Every MONDAY – SATURDAY: 09.00 AM – 04.00 PM

  • We can not guarantee the time slot for delivery, due to traffic congestion in Jakarta. As such, we do not take time request for delivery. Customers can request their date delivery, which is a minimal of 2 working days after payment confirmation.

  • There is no delivery on Sundays or Public Holidays.

  • Deliveries are available only for DKI Jakarta and surrounding areas : Tangerang, Depok, Serpong, Karawaci (Bogor and Bandung not included). 

  • Free delivery fee for orders above Rp. 600.000,- *terms & conditions applied.

Product

  • Immediately store product in the refrigerator once you received it.

  • Storage in the Refrigerator :

  1. > Banoffee, English Triffle best served within 3 days of purchase.

  2. > Smores best served within 5 days of purchase.

  3. > Black Russian, Cookies & Cream, Sticky Date, Mudslide best served within 6 days of purchase.

  • All orders are made to order, in order to keep the freshness and high quality of our products, we do not keep ready-made stock.

Syarat dan Ketentuan

Pengiriman

  • Mohon pastikan akan ada yang menerima pesanan pada tanggal pengiriman. Apabila tidak ada orang ditempat, maka pesanan akan dibawa kembali oleh kurir dan bisa diambil di alamat kami atau dikirim ulang dengan tambahan biaya pengiriman.

  • Minimum order untuk delivery adalah 12 cup. Untuk pemesanan di bawah 12 cup, dapat mengambil order di :

Komplek Green Garden Blok D5/18. Jl Raya Panjang. Kedoya. Jakarta Barart.

Setiap hari Senin - Sabtu Pkl 09.00 - 16.00.

  • Untuk pengiriman tidak dapat melakukan request jam, hanya dapat request tanggal. Pengiriman minimal 2 hari kerja setelah tanggal konfirmasi pembayaran.

  • Tidak ada pengiriman pada hari Minggu atau Hari Libur Nasional.

  • Delivery tersedia hanya untuk wilayah Jakarta & sekitarnya : Tangerang, Depok, Serpong, Karawaci (Bogor & Bandung tidak termasuk).

  • Gratis ongkos kirim untuk transaksi diatas Rp. 600.000,- *syarat & ketentuan berlaku.

Produk

  • Segera masukan kue ke dalam kulkas setelah paket diterima.

  • Penyimpanan di dalam kulkas :

    1. > Banoffee, English, Trifle fresh selama 3 hari.

    2. > Smores fresh selama 5 hari.

    3. > Black Russian, Sticky Date, Cookies and Cream, Mudslide fresh selama 6 hari.

  • Semua pesanan dibuat sesuai dengan order, tidak ada ready stock untuk menjaga kue tetap fresh.